Perkenalan

Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Adalah platform yang efektif yang dirancang untuk membantu menarik informasi bisnis, upaya pemasaran yang tidak memadai, dan mengirimkan pengalaman pelanggan yang berpengalaman di berbagai saluran. Tetapi organisasi dapat menjadi potensi maksimum untuk Doad-drive yang didorong oleh pasar?

Blog ini menemukan karakteristik utama SFMC dan seberapa efektif menggunakannya untuk iklan yang sukses.

1. Pemahaman Pemasaran Pemasaran Salesforce

Cloud Pemasaran Salesforce Platformer pemasaran digital yang membantu organisasi terhubung ke pelanggan mereka melalui pengalaman pribadi. Ini menyediakan alat yang sempurna, termasuk:

• Email digital – Pemasaran otomatis pada email dan kustomisasi pribadi.
• Pencipta Perjalanan – Perjalanan pelanggan dan peta otomatis.
• Direktur Studio – Pihak manajemen dan audiens.
• Iklan digital – Integrasi dengan platform periklanan seperti Google dan Facebook.
• Studio seluler – SMS, Pemberitahuan Pompa, dan Keterlibatan Aplikasi Seluler.
• Studi Sosial – Awan media sosial, publikasi, dan analisis.
• Einstein yang Anda miliki – Analisis bertenaga AI untuk iklan iklan yang lebih baik.

Dengan memanfaatkan alat -alat ini, bisnis dapat membuat Mengendarai iklan dengan data dengan Salesforce Dengan tujuan yang tinggi dan efektif.

2. Pengumpulan dan manajemen data yang efektif

Untuk membuat iklan yang digerakkan debutn, langkah pertama adalah mengumpulkan dan mengelola data yang efisien. Salerforce Marketing Chelling Business Collection of Business Collection dari CRM, Sistem Web, Situs Web Survei, dan Pelanggan Survei.

Prosedur penting untuk pengumpulan yang efektif:

• Kombinasi Penjualan CRM: Pastikan antarmuka pelanggan dan semua transaksi adalah sinkronisasi gejala dengan SFMC.
• Gunakan ekstensi data: Simpan dan atur informasi pelanggan dalam database SFMC yang relevan.
• Leverage Integrasi API: Hubungkan sumber eksternal, seperti platform perdagangan elektronik dan alat analisis.
• Terapkan pemantauan kami: Gunakan alat pelacak Salesors untuk mengumpulkan perilaku pelanggan secara real-time di situs web Anda.
• Pastikan konsistensi informasi: Ikuti GDPR dan CCPA saat mengumpulkan dan mengumpulkan data pelanggan.

Pastikan administrasi manajemen yang benar memastikan bagian dan privasi yang benar, mengarah pada hasil pemasaran yang lebih baik.

3. Divisi audiens untuk privasi

Saat disimpan, langkah selanjutnya adalah Bagian audiens Untuk ditujukan pada klien yang tepat dengan teks yang benar pada waktu yang tepat. SFMC Standar Bangunan Studio dan Penonton Bantu pasar untuk pelanggan yang tepat berdasarkan populasi, perilaku, dan tingkat yang terlibat.

Cara membagi audiens Anda di SFMC:

• Divisi Populasi: Usia, jenis kelamin, pendapatan, dan berbasis lokasi.
• Divisi Perilaku: Mengunjungi situs web, Beli Riwayat, Keterlibatan Email.
• Tahap panggung kerja: Pengunjung pertama, pembeli berulang, klien yang setia.
• Divisi prediksi: Menggunakan Einstein AI untuk memprediksi niat pelanggan dan pembelian kemungkinan pelanggan.

Partisi yang efektif memastikan itu Spesialis Pasar Marbet Market Pesan pemasaran kerajinan dapat tercermin dengan kelompok pelanggan yang berbeda, menambah hubungan dan percakapan.

4. Membuat Perjalanan Klien Pribadi

Bangunan perjalanan penjual Adalah atribut penting yang memungkinkan pasar desainer Pelanggan bepergian dengan beberapa saluran, multi-saluran Berdasarkan pemahaman tentang leverage data.

Langkah -langkah untuk membuat perjalanan klien pribadi:

1. Tentukan tujuan iklan: Apakah pemimpin, menjaga pelanggan, atau hubungan dengan pelanggan, menciptakan tujuan yang jelas.
2. Peta Tourfountte Bublepine: Tentukan di mana dan pelanggan berinteraksi dengan merek Anda (email, ponsel, ponsel, web).
3. Gunakan Tiggers dan Kondisi: Mengatur dampak perjalanan berdasarkan perilaku pengguna (e-carts
4. Respons otomatis: Kirim email, SMS pribadi, atau iklan berdasarkan tindakan pelanggan.
5. Menguji dan mengoptimalkan: Gunakan tes A / B untuk menentukan perjalanan efektif tertinggi.

Dengan menerapkan perjalanan pribadi, bisnis dapat membuat penggunaan pelanggan yang tidak berguna dan partisipasi dalam konversi.

.. memanfaatkan AI dan analisis yang diperkirakan

Salstein AI Tingkatkan pemasaran yang digunakan dalam informasi dengan memberikan pemahaman yang dapat diprediksi, dan keputusan otomatis, dan optimalisasi tindakan.

Fitur kunci yang digerakkan AI di SFMC:

• Peringkat Einstein: Memperkirakan klien yang terlibat dengan email, bantuan kepentingan pertanian kepemimpinan.
• Einstein Isi Tagging: Gunakan AI untuk memberi label secara otomatis dan mengklasifikasikan konten untuk menjadi pribadi yang lebih baik.
• Tips yang diramalkan: Tunjukkan produk terkait, konten, atau penawaran pelanggan.
• Einstein Kirim waktu efisiensi: Jadwal terbaik untuk mengirim email untuk keterlibatan maksimal.

Menggunakan pemahaman, bisnis dapat meningkatkan target, meningkatkan keterlibatan, dan menyediakan pemasaran pemasaran pada pemasaran pemasaran maksimum.

6. Proses Kampanye Kampanye

Kesuksesan Strategi Pemasaran Dife Harus menggunakan beberapa saluran untuk mencapai dan mempengaruhi efek maksimum. Salerforce Marketing Disking Membuat Iklan Penerbitan Perilaku Bisnis di Across:

• Pemasaran Email: Mengiklankan email pribadi dengan konten dinamis.
• Media sosial: Iklan target dan partisipasi melalui studio sosial.
• SMS & Pemberitahuan Push Mobile: Mengirim teks tepat waktu, berdasarkan suatu tempat melalui studi seluler.
• Iklan: Peragaan ulang iklan melalui Google, Facebook, Facebook, Facebook, Facebook menggunakan Studio Studio.

Dengan kombinasi multi-channel, merek dapat dibangun Pengalaman pelanggan yang seragamMenjamin pelanggan mendapatkan pesan yang benar di platform yang benar.

.. Diukur keberhasilan dengan analisis dan pelaporan

Praktik pemantauan iklan penting untuk meningkatkan upaya pasar. Salesforce Marbleting Marblleting Cloud Analytics Memberikan pemahaman pada kenyataannya dalam pengukuran kritis seperti

• Tingkat Pembukaan dan Penilaian Berdasarkan (CTR): Tindakan email dan iklan en.
• Tarif perubahan: Lacak berapa banyak pengguna yang menyelesaikan tindakan yang diperlukan.
• Perjalanan Pelanggan: Mengevaluasi Toughoination yang mengarah pada percakapan.
• ROI dan mendapatkan nilai: Pahami bahwa uang iklan yang menghasilkan sebagian besar uang pendapatan.
• Laporan Tes A / B: Bandingkan proses yang berbeda untuk meningkatkan efisiensi efektivitas.

Gunakan analisis ini, bisnis dapat berlanjut Tingkatkan strategi pasar dan tingkatkan efisiensi iklan.

Ringkasan

Salesforce Marketing Cloud adalah alat yang efektif yang membantu bisnis Data garis untuk keputusan pemasaran yang cerdas. Dengan mengumpulkan dan mengelola data, pembagian penonton, klien pribadi, kepemimpinan, organisasi dapat menciptakan efek tinggi Iklan yang diperlukan drive data.

Investasi Cloud Pemasaran Salesforce Tidak hanya untuk dengan mudah meningkatkan efisiensi pemasaran tetapi juga membantu bisnis menciptakan Hubungan pelanggan yang kuat dan pertumbuhan pendapatan yang kuat. Ketika lanskap pemasaran terus berkembang, dan secara otomatis informasi akan menjadi kunci untuk berada di depan kompetisi sebelumnya.

Siap mengambil pasar Anda untuk pergi ke level berikutnya? Berlatih Saless sebelum penjualan pasar Hari ini dan ubah data Anda menjadi pemahaman praktis!